上栗运管所以“党建+五项服务”活动为抓手,在服务大厅开展为企业、业户提供全天候无缝对接服务活动,促进上栗县道路运输行业更好更快发展。
该所一是为企业和业户提供全天候服务,通过开通咨询服务热线、QQ群、微信等快捷联络方式,为企业和业户提供全天候无缝对接服务。同时,在服务大厅放置咨询指示牌、办事流程、便民纸笔等一系列的便民设施。根据货运、客运、驾培、维修等不同的登记事项,由服务大厅一次性发放相关表格,提供填写样本供群众参阅,印制各类申请表,办理《道路运输证》资料,免费供群众取用。二是创新服务模式。在萍乡硖石设立便民服务点,为萍乡来上栗所办事的业户提供优质服务如为道路运输证新增、年审等提供服务150余次。
三是继续开展好“五项服务”不断提高业务水平,快捷准确地解决各种问题,切实为企业和业户服好务、履好责,营造一个快捷、高效的服务窗口。
全年共办理新增车辆700余辆,车辆转籍40余辆,新增道路运输企业9家,办结率100%。(刘荣)